Beweging 3.0

Maakt gebruik van

Beweging 3.0 is actief op het gebied van zorg, wonen en welzijn in de regio Eemland (Amersfoort, Baarn, Bunschoten-Spakenburg, Eemnes, Hoevelaken, Leusden, Nijkerk, Soest en Woudenberg). De organisatie biedt wijk- en gespecialiseerde verpleging thuis, (tijdelijk) verblijf, zorg met en zonder behandeling in woonzorgcentra en verpleeghuizen, en revalidatiezorg. Daarnaast behoren welzijnsorganisatie Welzin en dienstverlener Leef3.nu tot Beweging 3.0. Daarmee ondersteunt de organisatie mensen zo lang mogelijk zelfstandig en met kwaliteit van leven.

De uitdaging

Zoals bij veel zorginstellingen kampt Beweging 3.0 met een tekort aan eigen personeel. Externe krachten zijn onmisbaar om roosters rond te krijgen en de zorg te waarborgen. Maar iedere bemiddelaar en zzp’er werkte op een eigen manier, wat zorgde voor complexiteit in de administratie.

“De flexibele schil is drukker dan we zouden willen. We zijn afhankelijk van externe krachten om alle routes te kunnen lopen.” Dennis Smit, Teammanager bij Beweging 3.0

“Het daadwerkelijk aantal gewerkte uren kon aanzienlijk verschillen van het gefactureerde aantal uren.” Sonja Snel, Planner bij Beweging 3.0

De oplossing

Met Selfbilling draaide Beweging 3.0 het proces om.

Externe medewerkers registreren hun uren rechtstreeks in het EPD van Beweging 3.0. Dat systeem is gekoppeld aan de Selfbilling-software, waar vooraf tarieven, reiskosten en onregelmatigheidstoeslagen zijn vastgelegd.

Hierdoor is er één uniforme werkwijze, voor alle externen. Teammanagers hoeven geen losse facturen meer te controleren: het systeem berekent automatisch het juiste bedrag.

“Verpleegkundigen worden nu betaald naar het niveau van de dienst, niet naar het niveau van de uitvoerende professional. Dat zorgt voor eerlijkheid en duidelijkheid.” Sonja Snel

Het resultaat

Het nieuwe proces voorkomt fouten, versnelt betalingen en scheelt veel handmatig werk.

“Het behoeft aan de achterkant bij het Planbureau van Beweging 3.0 wel wat werk om het allemaal in te richten, maar als het eenmaal staat, dan staat het ook echt. Ik heb er bovendien erg veel van geleerd. Ik zie niet langer slechts een schakel van de keten, maar de hele keten.” Sonja Snel

Samenwerking

De samenwerking tussen Beweging 3.0 en Selfbilling is gebouwd op vertrouwen, korte lijnen en een gedeelde ambitie: processen vereenvoudigen zodat er meer tijd en aandacht overblijft voor bewoners. Vanaf het eerste contact was er een klik. Selfbilling begreep de uitdagingen van Beweging 3.0 en vertaalde die naar een oplossing die direct aansloot bij de dagelijkse praktijk.

Door deze nauwe samenwerking ontstond er een partnerschap waarin steeds vooruit werd gekeken. Nieuwe wensen of knelpunten werden snel opgepakt en omgezet in concrete verbeteringen. Het resultaat: meer grip op processen, minder administratieve druk en een uniforme manier van werken voor alle betrokken partijen.

“De echte waarde van een samenwerking merk je pas als er iets niet lekker loopt. Dan wil je snel kunnen schakelen en zekerheid hebben dat het opgelost wordt. Bij Selfbilling gebeurt dat altijd. Dat is buitengewoon prettig.” Dennis Smit