Mekander

Maakt gebruik van

Mekander koppelt professionele zorgverleners, van begeleiders tot verpleegkundigen niveau 5, aan zorgvragers in de regio. Denk aan wijkteams, verpleeghuizen, cliënten met een PGB en particuliere zorgvragers. De focus ligt op individuele zorg bij mensen thuis, zodat cliënten zich zo lang mogelijk zelfstandig kunnen redden.

Mekander is een dochterorganisatie van De Zorgboog en fungeert als first supplier bij extra zorgondersteuning binnen afdelingen en wijkteams. Daarbij werken zij nauw samen met casemanagers van De Zorgboog en worden ingeschakeld wanneer een cliënt extra zorg nodig heeft. Persoonlijke aandacht, tijd en zorg op maat staan centraal, zowel richting cliënten als richting de zzp’ers waarmee gewerkt wordt. “Wij presenteren de zorgvragen aan de zzp’ers, ondersteunen hen administratief en bieden mogelijkheden voor bijscholing of workshops,” vertelt manager Hanneke Verschuuren.

De uitdaging

Begin 2018 werd duidelijk dat het huidige facturatiesysteem van de franchisegever niet langer voldeed. Mekander startte als zelfstandig bedrijf per 1 januari 2019 en had een passend systeem nodig. Het bleek echter lastig om een leverancier te vinden die aan alle wensen kon voldoen.

Mekander zocht een systeem waarin alle stamgegevens konden worden geregistreerd én waarin de facturatie volledig kon worden verwerkt. Daarnaast moest het systeem meerdere facturatiestromen aankunnen: van de zzp’ers naar de cliënt, van Mekander naar de zzp’ers voor de service fee en van Mekander naar de opdrachtgever, zoals een wijkteam of verpleeghuis.

De oplossing

Selfbilling bleek dé oplossing. Het systeem maakt het mogelijk om alle urenregistratie en facturatie van de zzp’ers automatisch te koppelen aan de verschillende factuurstromen. Zo worden facturen digitaal en op het gewenste moment verstuurd, terwijl de administratie van Mekander volledig sluitend blijft.

“Selfbilling heeft heel goed ingespeeld op onze vraag. Ze hebben goed naar ons geluisterd en ze zijn in staat geweest om nog binnen de deadline maatwerk te leveren om te kunnen voldoen aan onze behoeftes. Al onze vragen werden en worden nog steeds snel opgepakt. Die flexibiliteit van Selfbilling is echt heel fijn.” Hanneke Verschuuren

Resultaat

Met Selfbilling werkt Mekander nu efficiënt en overzichtelijk. Alle facturatiestromen zijn geautomatiseerd en foutgevoeligheid is sterk verminderd. Dit zorgt voor rust binnen de organisatie, zodat de focus volledig kan liggen op kwalitatieve zorgverlening aan cliënten en goede ondersteuning van de zzp’ers.